Aviso legal
Quién presta los servicios de este sitio y bajo qué condiciones se usa, conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información.
Quién es la titular
- Titular
- Angela Florez
- NIF
- Pendiente de incorporar
- Consulta
- Rúa de Barcelona 43, 36203 Vigo (Pontevedra), España
- Teléfono
- +34 658 691 333
- Correo
- angitaz2009@gmail.com
- Actividad
- Terapias de bienestar y acompañamiento: detox integral, masaje funcional, wingwave y ritual de pies.
Qué son estas sesiones y qué no son
Las terapias que se reservan aquí son sesiones de bienestar y acompañamiento. No son asistencia sanitaria: no diagnostican, no tratan enfermedades ni sustituyen la opinión, el tratamiento o la medicación de un profesional de la medicina. Si tienes un problema de salud, lo primero es tu médico; esto va al lado, nunca en su lugar.
Quién aloja el sitio
Las páginas las sirve Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EE. UU.). Las citas, las fichas y los pagos viven en un servidor propio alojado en Hetzner Online GmbH, en Alemania (Unión Europea), administrado por Axom, la desarrolladora del sitio.
Propiedad intelectual
Los textos, las fotografías, el isotipo, la tipografía de marca y el código de este sitio pertenecen a Angela Florez o a Axom, según el caso, y están protegidos. Puedes leerlo, compartir sus enlaces y guardar una copia para tu uso personal. Lo que no puedes hacer es reproducirlo, revenderlo o usarlo para un sitio parecido sin permiso escrito.
Responsabilidad
El sitio se mantiene con cuidado y se revisa a menudo, pero no se garantiza que esté disponible sin interrupción: una caída del alojamiento, del proveedor de pagos o de la conexión puede dejarlo fuera un rato. Si eso ocurre con una cita de por medio, la cita sigue existiendo y se resuelve por teléfono.
Los enlaces que salen a otros sitios —Google Maps para llegar a la consulta, el proveedor de pagos, las redes sociales— se abren bajo las condiciones de esos sitios, que no dependen de Angela.
Ley aplicable
Esta relación se rige por la ley española. Para cualquier controversia, y salvo que una norma de consumo imponga otro fuero, son competentes los juzgados y tribunales de Vigo (Pontevedra).
Política de privacidad
Qué datos se guardan, por qué, cuánto tiempo y quién más los ve. Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
Quién responde de tus datos
Responsable: Angela Florez — Rúa de Barcelona 43, 36203 Vigo — angitaz2009@gmail.com. El mantenimiento técnico del sitio y del servidor lo presta Axom como encargada del tratamiento, con un contrato que le prohíbe usar estos datos para otra cosa.
Qué se recoge y para qué
| Datos | Para qué | Base jurídica | Cuánto se guardan |
|---|
| Nombre, correo, teléfono y fecha de nacimiento |
Reservar la cita, reconocerte al volver y poder avisarte si algo cambia |
Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
Mientras tengas cuenta; después, 4 años por si surge una reclamación |
| Correo de tu cuenta de Google |
Entrar sin contraseña |
Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
Mientras tengas cuenta |
| La nota de salud que escribes antes de la sesión, si decides escribirla |
Que Angela sepa qué evitar contigo: un embarazo, una lesión, una medicación |
Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a), que marcas en una casilla y puedes retirar |
Hasta que la retires o pidas que se borre |
| Tus citas, sus cambios y lo pagado |
Llevar la agenda y la contabilidad |
Contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
6 años, el plazo fiscal y mercantil |
| Páginas vistas, qué se pulsa y cuánto se mira cada parte |
Saber qué funciona del sitio y dónde se atasca la gente |
Interés legítimo (art. 6.1.f): medición propia, agregada y sin perfilado |
24 meses |
| IP y navegador de quien llama a la puerta del área privada |
Seguridad: saber si alguien intenta entrar donde no debe |
Interés legítimo (art. 6.1.f) |
12 meses |
No hay decisiones automatizadas ni perfilado, y nada de esto se usa para publicidad. Tampoco se venden ni se ceden datos a nadie que no esté en la lista de abajo.
Sin cookies de seguimiento
Este sitio no instala cookies publicitarias ni de terceros, y por eso no te recibe con un cartel de consentimiento. Lo que usa es el almacenamiento del propio navegador para dos cosas: mantener tu sesión abierta y recordar la reserva a medio hacer si la página se recarga. La analítica propia genera un identificador aleatorio de paseo que vive en la pestaña y muere al cerrarla: no guarda tu IP, no te sigue entre visitas y no permite saber quién eres.
Quién más los ve
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) procesa los cobros con tarjeta. Angela no ve ni guarda tu número de tarjeta en ningún momento: los datos de pago los recoge Stripe en su propia pasarela.
- Hetzner Online GmbH (Alemania) aloja el servidor donde están la base de datos y los archivos.
- Google Ireland Ltd. comprueba tu identidad cuando entras con tu cuenta de Google.
- Vercel Inc. (EE. UU.) sirve las páginas del sitio.
Las transferencias a Estados Unidos se amparan en el marco de adecuación UE-EE. UU. y, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición a su tratamiento, y su portabilidad. También puedes retirar el consentimiento de la nota de salud cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho antes. Se hace escribiendo a angitaz2009@gmail.com; la respuesta llega en un mes como máximo. Desde «Mi cuenta» puedes además ver y corregir tu ficha y tus citas tú misma.
Si crees que tus datos se han tratado mal, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
Seguridad
Todo el tráfico va cifrado. La base de datos aplica permisos por filas: cada clienta solo puede leer y tocar lo suyo, y la nota de salud no sale del expediente de su cita. El área privada de Angela está detrás de su cuenta, de un rol propio y de un registro de accesos. Nada de esto es una garantía absoluta —no existe—, pero es lo que corresponde al tamaño y a la sensibilidad de lo que se guarda.
Menores
No se reservan sesiones a menores de 18 años por su cuenta. Si la sesión es para una persona menor de edad, la reserva la hace su madre, su padre o su tutor, y lo dice al escribir.
Condiciones de las sesiones
El trato completo: lo que pagas al reservar, lo que pasa si te surge algo y lo que pasa si quien no puede es Angela. Es lo mismo que aparece en la ventana que aceptas antes de reservar, aquí entero.
Quién contrata con quién
Contratas directamente con Angela Florez, cuyos datos están en el aviso legal. Para reservar hace falta ser mayor de edad y entrar con una cuenta de Google, que es lo que permite que después puedas ver, mover o cancelar tu cita.
Precios y qué incluye
Cada terapia lleva su duración y su precio en servicios y en la propia reserva. Los precios están en euros y son los finales: lo que ves es lo que se cobra. El precio cubre la sesión y el tiempo reservado en la consulta de Vigo; no incluye desplazamientos ni productos, que se compran aparte.
Cómo se reserva
- Eliges la terapia y la hora libre que te convenga.
- La hora queda apartada 15 minutos a tu nombre mientras terminas. Si se te pasa el rato, vuelve a la agenda y hay que elegir de nuevo.
- Rellenas tus datos y, si quieres, la nota de salud.
- Aceptas estas condiciones y pagas. La cita queda confirmada en ese momento y la ves en «Mis citas».
El pago con tarjeta lo procesa Stripe en su propia pasarela. Según la terapia, se cobra la sesión completa o un depósito que guarda la hora; la pantalla te dice cuál de las dos antes de pagar, con la cifra puesta. Si el cobro no llega a completarse, la hora se suelta y no hay cita.
Mover la cita
Mover la cita no cuesta nada y lo haces tú desde «Mis citas», hasta 12 horas antes de la hora reservada. Lo pagado viaja con la cita a su hora nueva.
Cancelar
- Con más de 12 horas de antelación. Si pagaste la sesión completa, se devuelve todo menos el depósito de esa terapia, que es lo que guardaba tu hora. Si solo pagaste el depósito, el depósito no se devuelve.
- En las últimas 12 horas. La cita ya no se puede mover ni cancelar desde el sitio, y si no vienes no se devuelve nada: esa hora ya no se le puede dar a nadie.
- Si cancela Angela. Se te devuelve todo lo que hayas pagado, o se te busca otra hora, lo que prefieras.
Las devoluciones salen por la misma vía por la que pagaste y tardan lo que tarde tu banco, normalmente entre tres y diez días hábiles.
Derecho de desistimiento
Como consumidora tienes catorce días naturales para desistir de un servicio contratado a distancia, sin dar explicaciones (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007). Hay una excepción que aquí se aplica casi siempre y conviene saber: cuando la sesión es para una fecha y una hora concretas, el artículo 103.l) excluye el desistimiento, igual que con una entrada o una reserva de hotel. En ese caso lo que rige son las reglas de cancelación de arriba, que para plazos largos son más generosas que el plazo legal.
Si la sesión aún no tiene fecha asignada, puedes desistir escribiendo a angitaz2009@gmail.com dentro de esos catorce días y se te devuelve el importe íntegro.
Tu parte
Se te pide poco: llegar a tu hora, avisar de lo que deba saberse de tu salud antes de empezar y decirlo cuanto antes si no vas a poder venir. Llegar tarde no alarga la sesión: la hora siguiente es de otra persona.
Reclamaciones y litigios
Si algo no ha ido bien, el camino corto es escribir a angitaz2009@gmail.com o llamar al +34 658 691 333; se contesta siempre. Si no se resuelve así, tienes a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr, y las hojas de reclamación de la Xunta de Galicia. Nada de esto te quita el derecho a acudir a los tribunales.
Cambios en estas condiciones
Si estas condiciones cambian, se publica la versión nueva con su fecha. A tu cita se le aplica la versión que aceptaste al reservarla, no la que venga después.
